Medios de Envío

Preguntas frecuentes

Medios de Envío

En esta sección vas a encontrar las preguntas más comunes acerca de los Medios de Envío en tu Tiendanube.

// 01 - etiquetas de envío //

¿Cómo imprimo la etiqueta de envío de Correo Argentino?

¿Necesitás más información al respecto? Te compartimos el tutorial del paso a paso brindado por Tiendanube en su página de ayuda.

Ver tutorial

Para poder imprimir la etiqueta debés ingresar al panel del administrador de Tiendanube con tu usuario y contraseña.

Pasos en Tiendanube

Una vez dentro vas a dirigirte al sector de ventas y allí encontrar la orden para la cual querés imprimir la etiqueta. Haciendo click sobre el número de orden podés seguir estos pasos:
1- Confirmar el pago de la orden
2- Importar la orden a Correo Argentino desde mis aplicaciones > importar orden a Correo Argentino.

Pasos en Correo Argentino

Luego tenés que acceder a tu usuario de Correo Argentino. Una vez dentro seguir estos pasos:
3- Ir a mis envíos > pendientes para localizar la orden
4- Hacer click en cotizar y pagar la etiqueta.
5- Luego en "pagados" vas a poder imprimir la etiqueta

Aclaración

No es un error que Andreani te pida el pago de la etiqueta. Si bien el cliente abona el costo del envío este no se le paga a Andreani sino que te llega a vos como dueño de la tienda.

Para poder imprimir la etiqueta debés ingresar al panel del administrador de Tiendanube con tu usuario y contraseña.

Pasos en Tiendanube

Una vez dentro vas a dirigirte al sector de la aplicación de Andreani en el menú izquierdo del administrador. (Si te figura que la sesión no está iniciada deberás ingresar tu mail y contraseña). Allí vas a seguir estos pasos:
1- Localizar la orden y seleccionarla
2- En acciones utilizar la opción de pagar envío
3- Una vez paga la etiqueta podrás descargarla e imprimirla

Aclaración

No es un error que Andreani te pida el pago de la etiqueta. Si bien el cliente abona el costo del envío este no se le paga a Andreani sino que te llega a vos como dueño de la tienda.

// 02 - etiquetas de envío //

¿Cómo imprimo la etiqueta de envío de Andreani?

¿Necesitás más información al respecto? Te compartimos el tutorial del paso a paso brindado por Tiendanube en su página de ayuda.

Ver tutorial

// 03 - etiquetas de envío //

¿Cómo imprimo la etiqueta de envío de EnvíoNube?

¿Necesitás más información al respecto? Te compartimos el tutorial del paso a paso brindado por Tiendanube en su página de ayuda.

Ver tutorial

Para poder imprimir la etiqueta debés ingresar al panel del administrador de Tiendanube con tu usuario y contraseña.

Pasos en Tiendanube

Una vez dentro vas a dirigirte al sector de EnvíoNube. Allí vas a seguir estos pasos: 1- Localizar la orden y seleccionarla.
2- En elegir una opción vas a seleccionar generar etiqueta.
3- Si tenés saldo suficiente en tu cuenta o contás con un modelo pospago, se generará el archivo con las etiquetas y podrás imprimirlas.

Aclaración

No es un error que EnvíoNube te pida el pago de la etiqueta. Si bien el cliente abona el costo del envío este no se le paga a EnvíoNube sino que te llega a vos como dueño de la tienda.

Para poder modificar o dejar de ofrecer un envío gratis debés ingresar al panel del administrador de Tiendanube con tu usuario y contraseña. Una vez tenés que identificar a través de qué opción se está ofreciendo el envío gratis:

Para aplicaciones (como Correo Argentino, Andreani, etc)

Desde descuentos > envío gratis podés modificar las condiciones, desactivar la promoción o borrarlo.

Con cupón de descuento

Desde descuentos > cupones podés modificar las condiciones, desactivar la promoción o borrarlo.

Envío personalizado

En Configuración > Medios de envío vas a encontrar las distintas opciones que tengas para envío personalizado. Seleccionando el envío vas a poder modificar las condiciones o mismo eliminarlo.

Por producto

Desde el listado de productos, podés utilizar los filtros para identificar aquellos productos con envío gratis. Una vez identificado, ingresando a cada producto, podrás desactivar la opción "este producto tiene envío gratis".

Aclaración

Algunas veces, el envío gratis se encuentra configurado desde más de una opción, por lo que es importante chequear que todas las opciones estén desconfiguradas o modificadas correctamente.

// 04 - envío gratis //

¿Cómo dejo de ofrecer envíos gratis en mi tienda?

¿Necesitás más información al respecto? Te compartimos el tutorial del paso a paso brindado por Tiendanube en su página de ayuda.

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Preguntas frecuentes

¿Tenés alguna consulta sobre el funcionamiento de tu tienda?

Te invitamos a visitar nuestra página de ayuda, donde agrupamos las consultas más frecuentes según cada área de tu negocio.

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