Administrador

Preguntas frecuentes

Sobre el admnistrador

En esta sección vas a encontrar las preguntas más comunes acerca del administrador en tu Tiendanube.

// 01 - Marketing //

¿Cómo puedo ver las estadísticas de mi tienda?

¿Necesitás más información al respecto? Te compartimos el tutorial del paso a paso brindado por Tiendanube en su página de ayuda.

Ver tutorial

Para poder ver las estadísticas de tu tienda debés ingresar al panel del administrador de Tiendanube con tu usuario y contraseña.

Pasos en Tiendanube

Una vez dentro te vas a dirigir al sector estadísticas en el menú izquierdo del panel donde podrás filtrar y ver gráficos según los parámetros en tiempo que quieras medir:
-Visitas únicas
-Ventas
-Facturación
-Conversión
-Ticket promedio
-Cliente nuevo
-Cliente recurrente

Aclaración

Recordá que dependiendo el plan de tu administrador, tendrás diferentes opciones disponibles y activas para medir en tus estadísticas.

¡No te preocupes! A veces puede pasarse la fecha de vencimiento porque nos olvidamos o justo cae un fin de semana.

Sobre Tiendanube

Tiendanube cuenta con 10 días adicionales durante los cuales se puede continuar utilizando el administrador y la tienda siga activa. Pasados esos 10 días contás con otros 10 días adicionales en los cuales el administrador estará bloqueado y la tienda seguirá activa.

Aclaración

Pasados estos 20 días la tienda se cerrará. Para reactivarla se debe ingresar al administrador y abonar el plan correspondiente.

// 02 - Vencimiento de mi tienda //

¿Qué pasa si no pago el día del vencimiento el administrador?

¿Necesitás más información al respecto? Te compartimos el tutorial del paso a paso brindado por Tiendanube en su página de ayuda.

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// 03 - página de contenido //

¿Cómo puedo cargar una imagen en una página de contenido?

¿Necesitás más información al respecto? Te compartimos el tutorial del paso a paso brindado por Tiendanube en su página de ayuda.

Ver tutorial

Para poder incorporar una imagen en una página de contenido debés ingresar al panel del administrador de Tiendanube con tu usuario y contraseña.

Pasos en Tiendanube

Una vez dentro te vas a dirigir al sector tienda online > páginas y seguir estos pasos:
1- Identificar la página de contenido en la que querés agregar la imagen
2- Hacer click en el botón de imagen
3- Seleccionar el archivo a cargar en la pestaña cargar y guardar

Aclaración

Te va a dar la posibilidad de modificar el tamaño en caso de que lo necesites, no es obligatorio modificar o tocar nada en ese sector.

Preguntas frecuentes

¿Tenés alguna consulta sobre el funcionamiento de tu tienda?

Te invitamos a visitar nuestra página de ayuda, donde agrupamos las consultas más frecuentes según cada área de tu negocio.

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